Condizioni di spedizione

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Condizioni di spedizione

Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite il corriere espresso DHL. Il prodotto viene consegnato al cliente entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento, se questo è pervenuto entro le ore 16:00. Per le località del sud Italia e delle isole potrebbero essere necessari 2 giorni lavorativi. Per i pagamenti pervenuti oltre le ore 16:00 la spedizione verrà evasa il giorno successivo. Una volta evaso l'ordine e spedito il prodotto, viene comunicato il numero di tracciamento del corriere, grazie al quale sarà possibile controllare lo status della spedizione sul sito di DHL. Per offrire un maggiore livello di servizio, vi preghiamo di comunicare sempre un recapito telefonico al quale poter essere contattati in caso di necessità.
Attualmente, non è possibile ordinare online e ritirare presso uno dei nostri punti vendita: a breve sarà possibile anche questa modalità.
Sottolineiamo che le consegne dei prodotti acquistati su questo sito vengono effettuate solo sul territorio italiano, con eccezione di Livigno e Campione d'Italia. Anche se fuori dal territorio italiano, sono comunque garantite le consegne verso Città del Vaticano e Repubblica di San Marino.
Il corriere effettua 2 tentativi di consegna. In caso di assenza al primo tentativo, il cliente viene contattato via mail e/o telefono e il prodotto viene rimesso in consegna. In caso di assenza anche al secondo tentativo, l'ordine viene annullato e il pacco restituito al mittente.

I codici di attivazione non sono soggetti a spese di spedizione in quanto vengono erogati esclusivamente tramite posta elettronica, in maniera automatica, al momento del completamento dell'acquisto.


Costi di spedizione

Le spedizioni sono gratuite per gli ordini di importo netto pari o superiore a €39,99, eccetto per le consegne effettuate nelle località considerate remote, per le quali viene richiesto un contributo di €1,00. Per le spedizioni dirette verso le località minori il contributo per le spese di spedizione è pari a €9,00.
Per gli ordini di importo netto inferiore a €39,99 il contributo per le spese di spedizione richiesto al cliente è di €5,00. In aggiunta al contributo di €5,00, viene richiesto un contributo di €1,00 per le consegne dirette verso le località remote (per un totale di €6,00) e di € 9,00 per le spedizioni verso le località minori (per un totale di €14,00).

Loc. standard
importi inferiori a €39,99
€5
€6
€14
importi pari o superiori a €39,99
gratuita
€1
€9


Modalità di rimborso

Il prodotto viene rimborsato con la stessa modalità di pagamento inizialmente utilizzata dal cliente, al netto delle spese di trasporto già sostenute e fatturate al momento dell'acquisto, maggiorate di €5,00. Nel caso in cui sia stata effettuata la spedizione gratuita vengono comunque imputate al cliente spese di spedizione pari a €5,00. Fa fede la dichiarazione del corriere.
In caso di disconoscimento della firma da parte del destinatario, è necessario effettuare denuncia presso le autorità competenti.